Что такое «зум-усталость»?
В 2020 году видеосвязь вошла в рабочий процесс так глубоко, что дискомфорт от частых онлайн-созвонов получил собственное название. Западные специалисты назвали его «зум-усталостью». Эксперты определяют это как вид морального истощения, появляющегося у людей при длительном участии в видеоконференциях. Савитри Диксон-Саксон, доктор философских наук, занимает должность вице-проректора колледжа социальных и поведенческих наук Уолденского университета. Усталость от онлайн-звонков вызвана тем, что общение по видеосвязи существенно отличается от личных встреч.
В групповых видеозвонках приходится одновременно следить за темой разговора, своим видом и качеством связи. Добавляет сложностей разный фон у участников, внезапные сбои и посторонние шумы. Продолжительность онлайн-совещаний (более получаса) и их количество в день (больше двух) сложнят сохранение концентрации и работоспособности до конца рабочего дня.
После подобных встреч в онлайн-режиме у многих возникает усталость, апатия и физический дискомфорт: головные боли, напряжение в шее и спине, сухость глаз.
[image id = «3784155»]
Самый простой, но малоэффективный совет — минимизировать онлайн-переговоры или совсем от них отказаться. Поскольку это затруднительно, специалисты предлагают комплексно решать проблему дискомфорта.
Выключайте камеру
Виртуальные встречи с активной камерой утомляют больше, чем аудиоконференции. Для людей необходим перерыв от просмотра собственного изображения на экране, поэтому старайтесь чаще звонить с выключенной камерой. В случае необходимости, договоритесь с коллегами проводить часть онлайн-совещаний в режиме аудио.
Придерживайтесь расписания
Цель — обговорить все за 30 минут, но совещание длится два часа — частое явление. Чтобы этого избежать, до встречи обсудите ее продолжительность, во время нее — не стесняйтесь подталкивать коллег и напоминать о загруженности другими задачами.
Будьте корректны и настроены оптимистично: совещание организовано для повышения эффективности работы, а не наоборот. Для обсуждения ключевых вопросов будет достаточно получаса.
Переодевайтесь
Чтобы создать нужный настрой, выбирайте одежду для каждого видеозвонка. Меняйте наряды, чтобы не быть однообразным.
«Одежда способна формировать определённую структуру для нашей психики и давать уверенность, которая облегчит серию видеозвонков,» — отмечает Савитри Диксон-Саксон.
Устраивайте перерывы
Между видеоконференциями отводите время для отдыха: 10-15 минут помогут передохнуть после беседы и подготовиться к следующей.
Умывайтесь, выпейте воды, сделайте лёгкую растяжку или пройдитесь вокруг дома для снятия напряжения и освежения.
Отклоняйте приглашения
Не каждое онлайн-совещание требует вашего участия. От некоторых встреч можно отказаться. В отдельных ситуациях допускается присутствовать не на всей конференции: заранее сообщите о возможности пробыть на встрече 20 минут и затем отключиться.
Знакомство с ключевыми положениями позволит сберечь ваши ресурсы для более значимых дел.
Учитесь получать удовольствие
Рассмотрите онлайн-конференции как возможность общения с коллегами и постарайтесь сделать их более разнообразными. Предложите провести круглый стол с живым обсуждением идей вместо совместного просмотра презентации. Попробуйте созвониться с коллегами «не по работе» — например, отпразднуйте в онлайне окончание отчетного периода, день рождения или юбилей компании.
Помните, что виртуальные встречи всё же представляют собой пользу.
Виртуальные встречи могут быть утомительными. Однако, подумайте о времени, которое они экономят: не нужно собираться и ехать в офис. Не забывайте также, что сейчас многие оказались без работы, а у вас всё ещё есть работа.
